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Fiabilité des prix, services quotidiens, accompagnement : découvrez les coulisses de ProDevis

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Lancé en 1 999, ProDevis est le logiciel n°1 de chiffrage et de gestion commerciale spécialisé pour les professionnels Menuiserie, Store et Fermeture. 19 000 utilisateurs profitent quotidiennement de la fiabilité des 1 500 tarifs de 480 industriels référencés et des services personnalisés ELCIA.
Des Bibliothèques de tarifs fiables et techniques

La précision du chiffrage et la fiabilité des Bibliothèques de tarifs des fabricants référencés font la force de ProDevis et sont une véritable valeur ajoutée d'ELCIA depuis 18 ans maintenant.

- Une collaboration entre fabricants et experts métiers
La création des Bibliothèques de tarifs est le fruit d'un travail commun, d'échanges et de rencontres entre vos fabricants référencés et les équipes d'ingénieurs projets ELCIA.

- La technicité au cœur des Bibliothèques
Les Bibliothèques ELCIA intègrent toutes les spécificités des menuiseries (limites dimensionnelles, incompatibilité entre options, coefficients thermiques, hors-norme, éco-participation, paramétrages des impostes, allèges et fixes latéraux) pour vous permettre de chiffrer les produits les plus complexes.

- Des Bibliothèques pensées pour faciliter votre quotidien
Une technicité qui rime avec simplicité. Options du produit qui se présentent en fonction de votre chiffrage, visuels, documents techniques : tout est pensé pour réaliser des devis simplement et rapidement.

- Des Bibliothèques testées et validées par votre fabricant
Avant leur diffusion, chaque Bibliothèque est soumise au test de votre fabricant lui-même afin de valider son bon fonctionnement et sa fiabilité.

- Vos commandes fournisseur au format dématérialisé avec l'EDI
Les Bibliothèques ELCIA vous offrent la possibilité d'envoyer des commandes complètes et dématérialisées directement dans l'ERP de votre fabricant. Votre relation est optimisée et les coûts diminuent.

- Des mises à jour régulières et instantanément disponibles
Les mises à jour des Bibliothèques sont assurées par votre fabricant et les ingénieurs projets ELCIA. Vous êtes avertis directement par mail dès que des mises à jour vous concernant sont effectuées.

Un accompagnement personnalisé et des services au quotidien

ProDevis est bien plus qu'un logiciel, puisque chacun des 19 000 utilisateurs bénéficie de l'accompagnement et des services des équipes ELCIA, de la préparation de votre installation jusqu'au suivi de votre utilisation.

- Votre Service Clients
4 personnes organisées par secteur géographique gèrent vos demandes administratives (licences, formations, paiement, préparation de l'installation). Chaque dossier est suivi par un interlocuteur dédié pour un accompagnement personnalisé.

- Votre Service Technique
13 personnes joignables de façon illimitée pour répondre à vos questions techniques, accompagner les nouveaux utilisateurs dans la mise en place de ProDevis et réaliser certaines prestations de service.

- Votre conseiller commercial
Une équipe de 15 conseillers à votre disposition dont 7 présents sur toute la France pour vous rencontrer. Un interlocuteur vous est spécialement dédié pour suivre votre évolution, vous conseiller et vous épauler dans l'amélioration de votre utilisation de ProDevis.

- Vos formations ProDevis
12 formateurs répartis sur toute la France pour vous former à ProDevis et adapter le logiciel à vos méthodes de travail et votre organisation. Certifiée OPQF, ELCIA vous propose trois programmes : formation individuelle, de groupe et téléformation.

- Votre Espace Client
Accessible depuis www.elcia.com, votre espace personnel dédié pour retrouver tous vos documents et vos informations (factures, numéros de licence, Bibliothèques fournisseur, assistance technique en ligne).

Pour en savoir plus sur ProDevis et ses fonctionnalités, cliquez ici.

Découvrez la présentation de ProDevis en vidéo :
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ELCIA est le leader français des solutions et logiciels pour les professionnels de la Menuiserie, du Store et de la Fermeture.   Il y a... Voir la fiche fabricant
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