Notre monde change vite, très vite. Dans le même temps, cause ou conséquence, notre exigence augmente au même rythme. Grâce notamment à l'intelligence artificielle, nous sommes à même de suivre le tempo. Les Services Connectés 24/7 de KONE en font la démonstration via la maintenance prédictive des ascenseurs et des escalators.
Selon de nombreux analystes, l'intelligence artificielle (IA) fera évoluer de manière drastique notre mode de vie dans les années à venir. D'ores et déjà, on parle de bâtiments intelligents ou de smart building qui facilitent le quotidien des occupants et des usagers.
La révolution est en marche... on en veut pour preuve l'innovation de KONE dans le domaine de la maintenance prédictive. Dès 2016, KONE, acteur majeur dans l'industrie des ascenseurs, s'appuie sur l'intelligence artificielle d'IBM Watson pour lancer les Services Connectés 24/7, un service de maintenance intelligent capable d'anticiper, 24h/24 et 7j/7, la moindre défaillance des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques !
Imaginez... finis les escaliers roulants à l'arrêt devant le caddy débordant, l'ascenseur indisponible quand il faut monter au 12e étage, les patients stoppés entre deux niveaux à l'hôpital... exit les collaborateurs grimpant 4 à 4 les escaliers pour ne pas rater une réunion ou bien encore les chaînes de production en arrêt pour un monte-charge capricieux. La fluidité totale des déplacements, c'est de la productivité gagnée, du confort et de la confiance retrouvés... les Services Connectés 24/7 de KONE offrent une nouvelle sérénité aux utilisateurs qui empruntent ces équipements et aux professionnels qui les mettent à disposition.
Comment ça marche ? L'intelligence IBM Watson, en collaboration avec les équipes KONE, analyse en temps réel toutes les données : plus de 200 paramètres sont surveillés et leurs données relevées chaque seconde !
Concrètement, ça change quoi pour l'utilisateur ? Prenons un exemple simple : le système détecte que les portes de l'ascenseur s'ouvrent et se ferment anormalement; selon le degré de criticité, le système va pouvoir demander l'intervention immédiate d'un technicien ou encore l'informer des points de vérification spécifiques à contrôler lors de sa prochaine visite de maintenance. La pièce sera changée avant que le dysfonctionnement entraîne un arrêt de l'ascenseur
Pas d'interruption de service, cela signifie aucune gêne pour la bonne marche des bâtiments et leur activité. Immeubles résidentiels et d'entreprises, infrastructures hospitalières, centres commerciaux, bâtiments hôteliers... Partout et sans même que l'utilisateur ne s'en aperçoive, l'intelligence artificielle a travaillé pour sa sérénité.
La cerise sur le gâteau ? Le service de maintenance prédictive n'a pas été restreint aux ascenseurs de la marque.
Les Services Connectés 24/7 de KONE fonctionnent sur tous types d'équipements, quelle qu'en soit la marque.
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