Thierry Perrier et Sophie Keloganian (Aalberts hydronic flow control) : « Fournir des solutions fiables et accompagner à leur optimisation »

Batiactu : Pouvez-vous rappeler les grandes lignes de l’activité d’Aalberts hydronic flow control en France ? Thierry Perrier : Aalberts est un groupe international d’origine néerlandaise, coté à la Bourse d’Amsterdam (environ 3,5 milliards d’euros de CA), structuré en trois divisions : surface technology, les semi-conducteurs et le bâtiment (plus de la moitié de l’activité). C’est dans ce marché stratégique que s’inscrit Aalberts hydronic flow control (HFC), que je dirige en France et en Europe du Sud-Ouest. Nous opérons à travers deux marques fortes : Comap (solutions de raccordement, de chauffage et de planchers chauffants) et Flamco (équipements de chaufferies et de réseaux de chaleur). Notre rôle est d’apporter des solutions complètes entre le générateur et l’émetteur, sans fabriquer de chaudières ni de radiateurs, mais en couvrant tout l’espace intermédiaire : raccords, tubes, robinetterie thermostatique, équipements de chaufferie… Nous nous appuyons pour cela sur une base industrielle solide : deux usines en France (Nevers et Abbeville), ainsi qu’un centre logistique européen. Nous sommes co-leaders sur plusieurs segments – plancher chauffant, multicouche ou robinetterie thermostatique – et travaillons exclusivement via la distribution professionnelle en ciblant les installateurs plombiers-chauffagistes, mais aussi les grands exploitants (Dalkia, Vinci, Idex…). Batiactu : L’innovation étant un axe majeur pour vous, quel produit souhaitez-vous nous présenter ? Thierry Perrier : Le VacuStream est une station de dégazage compacte (environ 45 X 15 cm) développée par Flamco, à mettre en œuvre sur de petites installations basse température dans les logements individuels et petits bâtiments tertiaires. Son rôle est d’éliminer l’air dissous et les microbulles présentes dans les installations de chauffage ou de refroidissement, car la présence d’air nuit fortement au rendement énergétique et à la durabilité des systèmes. Ce produit garantit une efficacité maximale, même à basse température et basse pression. Résultat : une meilleure performance énergétique, moins de pannes, une maintenance facilitée et une durée de vie accrue des installations. C’est une réponse concrète aux enjeux actuels d’efficacité énergétique et de confort, très attendue par les exploitants et les installateurs. En raison de sa taille et de sa capacité de dégazage, le VacuStream convient parfaitement aux petites installations basse température. - © Aalberts hfc Batiactu : Au-delà des produits, comment accompagnez-vous vos clients au quotidien ? Sophie Keloganian : Dans notre métier, tous les fabricants savent concevoir de bons produits. Là où nous faisons la différence, c’est dans l’accompagnement. Nous disposons de 30 technico-commerciaux sur le terrain, et avons structuré une offre de formation et de conseil technique complète : en présentiel dans nos sites, chez nos clients ou sur chantier, des webinaires réguliers… Ces sessions portent non seulement sur nos produits, mais aussi sur l’optimisation des installations dans leur ensemble, du générateur à l’émetteur. Nous abordons par exemple l’efficacité énergétique, le confort ou la maîtrise des consommations. Nous intervenons également en chaufferie, lors de mises en service ou de diagnostics, pour aider nos clients à identifier et résoudre les problèmes, puis les formons afin qu’ils soient autonomes. Notre objectif est d’établir un véritable partenariat : fournir des solutions fiables, mais aussi transmettre les compétences nécessaires pour que les installateurs et exploitants puissent maîtriser leurs équipements sur le long terme. Retrouvez toutes les solutions d’Aalberts hfc dans la produithèque de Batiactu. Propos recueillis et interview rédigée pour Batiactu par Julie Clessienne.